MARKA YÖNETİMİ-II
This post has already been read 1803 times!
MARKA OLUŞUMU…..?
Merhaba ayselevran@ttmail.com, aevran@etsgelisim.com paylaşım dostları
Marka yönetimi yazı dizimizin bir önceki durağında marka yönetimi odaklı mı? Tedarik zinciri yönetimi odaklı mı? veya her ikisi entegre edilerek mi ? rekabet dünyasında yolumuza devam edeceğimizi belirterek neden marka yönetimi konusunda yazı dizisi başlatıldığını paylaşmaya çalıştık. Bu durakta marka yönetimi ile gelenlere dairler hakkında beyin fırtınası yapacağız.
Marka neden gerekli ? sorusu ile başlasın beyin fırtınası süreci ile başlayalım bakalım. Her bireyin bir hüviyet cüzdanı, kimlik kartı var değil mi? kimlik kartımızda bizi tanımlayan bilgiler var. Ürün ve hizmetlerin tanınmasını kolaylaştıran renkler, semboller, yazılar ile kimlik kartları oluşturulur. Bilinir olsun olmasın aslında tüm ürünlerin ve hizmetlerin kimlik kartının oluşturulması ile başlar marka yönetim süreci.
O zaman marka olgusu bir kimlik oluşturma ile başlıyor diyebilir miyiz? Kimliğin benzerlerinden farklı olmasının sağlanması marka oluşum parametrelerinden birisidir. Kimlik, kimliğin diğerlerinden benzerliğinin ayrıştırılmasından sonra; ürün ve hizmetin vaadleri, verdiği sözler ile marka varlığını sürdürür. Her markayı verdiği sözden dolayı satın alırız, kullanırız. Örnek: ürün ve hizmet türüne göre; sağlıklı, besleyici, kullanım kolaylığı, hızlı, konforlu…vb. Kimlik ile tanıdık, kimlik üzerinde var olan semboller-yazılar-renkler ile ürün – hizmetleri benzerlerinden ayırdık, verdiği sözler ile marka ile ilişki başlattık.
Sonra bu markanın bize verdiği ve markaya yüklenen değeri gündeme gelir. Örnek : sekiz saati aşan bir uçak seyahatinde standart zaman diliminde yemek servisi yerine sizin biyolojik saatinize, uyku alma zamanınıza veya uçaktan indikten sonra gireceğiniz toplantıya hazırlıklı olabilmeniz adına talep edeceğiniz yemek servisinin gerçekleştirilmesi. Bu size değerli olduğunuz ve size değer verildiği anlamına gelmez mi? veya X semtinde Y kompleksinde oturmak.
Özetle; bir markadan söz edebilmek için: kimliği- kimlik kartı, benzerlerinden ayrıştırılması, verdiği sözler ve değer taşıması gerekliliğini anlıyoruz.
Marka ve marka yönetimi menüsünde neler bulunmaktadır? Gelecek duraklarda detaylandırabilmek dileğiyle;
Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın
Aysel Evran
ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com
BİR FULARLIK FARK!®
İle
MASADAN SAHAYA Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey YÖNETİMİ®
