İş sonuçları ve Performans Göstergeleri -II

This post has already been read 956 times!

Kilit Perfromans Göstergelerinin Yapı Taşları -???

Merhaba ayselevran@ttmail.com, aevran@etsgelisim.com paylaşım dostları;

“İş sonuçları ve Performans Göstergeleri” kapsamında başlattığımız paylaşım dizimizin bir önceki durağında iş sonuçlarının değerlendirilmesi, ölçülmesini sağlayan performans göstergelerinin önemi ve Anahtar Performans Gösterge –APG’ye dair özet bir giriş yapmaya çalıştık.

Bu durakta “Kilit Perfromans Göstergelerinin Yapı Taşları” odaklı zihin jimnastiği yapılmasına ne dersiniz?

Kilit Performans Göstergelerinin – KPG’nin Uygulanması Adına;

KPG sürecinin proje takımının belirlenmesi,

KPG sürecinin proje yönetim sistematiğinin hazırlanması,

KPG’nin organizasyona genelinde paylaşılması,

KPG’yi kapsayacak şekilde stratejilerin geliştirilmesi,

İşyerinde kilit performans göstergelerinin başarılı bir şekilde geliştirilmesi ve kullanılmasını sağlayacak; çalışanlar, kilit tedarikçiler, kilit müşteriler arasında entegrasyonun oluşturulması,

Önemli olan göstergelerin, kritik başarı faktörlerinin belirlenmesi, ölçülmesi ve raporlanması sistematiğinin şekillendirilmesi ,

KPG’ler aracılığıyla temel performans stratejilerinin belirlenmesi.

KPG’nin kayd edileceği ve güncelleştirileceği veri tabanının tanımlanması vb fazların tamamlanmasında fayda var.

KPG’nin başarısı etkileyen faktörlerden birisi olan proje takımının oluşturulmasını detaylandırcak olursak: proje takımı yolculuğunu başarı ile gerçekleştirmek için aşağıdaki sorular ve benzeri soruları sorarak sürecini başlatabilir.

Başarı faktörlerimizden hangisinin kritik olduğunu biliyor muyuz?

Günlük aktivitelerin stratejiye uyumunun olmaması bizi ilgilendiriyor mu?

Çok fazla performans ölçüsüne kapılıyor muyuz?

Kıymetli iş zamanınızda aşırı bilgi yüklemekten hoşlanıyor musunuz?

Kritik başarı faktörlerinize dikkat ederek hedefleri kaçırıyor muyuz?

Soruların cevaplarından sonra bu süreci çalışanlara katılımcı olarak anlatması fazına sıra gelir. Süreç kapsamında gerekli bilgiler ile donatılan çalışan günün sonunda KPG’lerin işlerini yönetmelerine nasıl yardımcı olacağını ve bunun çalışma hayatını artıran olumlu bir deneyim olduğunu anlaması beklenir.

KPG kapsamında başlatılan proje çalışması ve oluşturulan proje takımının bu süreçte sürdürülebilir bir başarı elde etmesi için takım içerisnde bir kolaylaştıcının olmasında fayda var. Kolaylaştırıcılar sadece KPG projesi kapsamında değil organizasyonların tüm diğer sürçelerinde de katma değerli iş sonuçları çıkartmaktadırlar.

Gelecek durakta “KPG Oluşum Sürecinde Kolaylaştırıcıların Rolü “ ile yolculuğumuzu sürdürebilmek dileğiyle ;

Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın

Aysel Evran

ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com

BİR FULARLIK FARK!®

İle

MASADAN SAHAYA

Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey

YÖNETİMİ®