Kurumsal Sosyal Medya Yönetimi –VI
This post has already been read 971 times!
Sosyal Medya Politikaları ….????
Merhaba ayselevran@ttmail.com, aevran@etsgelisim.com paylaşım dostlar;
Yeni dönem ile birlikte önemi giderek artan ve artmaya da devam edecek “Kurumsal Sosyal Medya” odaklı başlattığımız paylaşım yolculuğumuzun önceki duraklarında sosyal medyanın gündeme getirilmesi ve iş dünyasının ajandasında sistematik olarak yer alması ile birlikte etkin sosyal medya yönetimi, sosyal medya yönetim çerçevesindeki gereksinimler, sosyal medya stratejileri, sosyal medya ve etkileyicileri, sosyal medya yönetim sürecine dair paylaşımlarda bulunmaya çalıştık
Bu durakta “Sosyal Medya Politikaları” na odaklanarak zihin jimnastiği yapılmasına ne dersiniz?
Sosyal medya politikalarından anlamlı bir etki elde etmek için dikkat edilmesi gereken parametreler :
Politikaların öneminin belirlenmesi : stratejilerin gerçekleştirilmesinde yer alan kişi sayısı, sosyal medyanın gerçek zamanlı doğası ve çalışanları ve müşterileri daha hızlı ve büyük ölçekte etkileşimde bulunmaları için güçlendirme ihtiyacı nedeniyle politikalar sosyal medya stratejileri için benzersiz bir şekilde önemlidir. Çünkü sosyal medya politikalarının geliştirilmesi için önde gelen uygulamaları ve rehberliği sağlar.
İş hedeflerinin belirlenmesi ; sosyal medya stratejisi geliştirme, stratejinin periyodik olarak yeniden gözden geçirilmesi ve güncellenmesi gereken yinelemeli bir süreçtir. Sosyal medya bir şirketin birçok alanına, özellikle de ürün geliştirme, pazarlama, satış, müşteri hizmetleri, marka bilinirliği, yeni iş ortaklıkları ve insan kaynaklarından yararlanma potansiyeline sahiptir.
Hangi konuda olursa olsun stratejiler geliştirilirken ilgili taraflarının analiz ve dinlenilmesi fazı gerçekleştirilir. Bu gerçekten hareket ile sosyal medya stratejilerinin geliştirilmesi de dinlemeyle başlamalıdır. Organizasyon, sosyal medya stratejisinin destekleyeceği konularla ilgili olarak sosyal medyada meydana gelen konuşmaları belirleyerek ve anlayarak işe başlamalıdır. Dinleme fazının da kendine göre darboğazları bulunduğuna da dikkat çekelim. Bir şirket, organizasyonla ilgili tüm konuları dinlemeye ve analiz etmeye çalışırsa, bu çok hızlı bir şekilde çok pahalı hale gelebilir. Sosyal medya politikalarının şekillendirilmesinde dinleme süreci oldukça önemlidir.
Gelecek durakta “Sosyal Medya Politikaları ile Dinleme İlişkisi “ ile yolculuğumuzu sürdürebilmek dileğiyle;
Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın
Aysel Evran
ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com
BİR FULARLIK FARK!®
İle
MASADAN SAHAYA
Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey
YÖNETİMİ
