Nezaket ve Başarı- IX

This post has already been read 456 times!

Teşekkür ve Doğal Motivasyon ????

Merhaba aevran@etsgelisim.com paylaşım dostları;

“Nezaket ve Başarı” kapsamında başlattığımız paylaşım dizisinin önceki duraklarında günümüz yaşamında nezaketin yeri ve önemi, iş yerinde nezaketsizliğin maliyeti, gerçek nezaketin faydaları, nezaket ile açılan kapılar, nezaket ve rekabet avantajı, güvenilirlik, söz verilmesi, gerçekçi ve kendin olmaya  dair paylaşımlarda bulunmaya çalıştık

Bu durakta “Teşekkür ve Doğal Motivasyon” odaklı zihin jimnastiği yapılmasına ne dersiniz?

Küresel bir şirket düşünelim ve bu küresel şirketin başkan veya başkan yardımcılarının ne kadar yoğun olabileceklerini tahmin edemeyiz değil mi? Tahmin edilmeyecek kadar yoğun olan başkan ve başkan yardımcılarının takımındaki arkadaşlarına hatta zaman zaman birlikte çalıştıkları personellerine özel günlerde hediye göndermelerinin etkisinin nasıl olabileceğini ve daha da ötesinde bu kadar yoğunluk arasında anlamlı şekilde hatırlanan personelin motivasyonunu ve özellikle liderine bağımlılığının tasvirini yapmak mümkün olamaz.

Yoğun bir liderin özel günler küçük bir teşekkür eşliğinde minik bir hediye ile hatırladığı çalışana aslında ben seni görüyorum, yaptığı çalışmaları takdir ediyorum ve bunun için de sen her zaman aklımdasın mesajını veriyor. Minik teşekkür notu ve hediyesi ile hatırlanan özel günün kutlanması nezaketinin kendisi doğal motivasyonu ve lidere bağlılığı getirmektedir.

Yakın zaman da bir üstadın belirttiği üzere çalışanlar şirketlerden değil liderlerden ve yöneticilerden ayrılıyorlar aslında liderlerin veya yöneticilerin nezaketli davranışlarında ayrılıyorlar veya kalıyorlar denilebilinir mi?

Teşekkürün gücünü konuştuğumuz özellikle yoğun yöneticiler iyi de hocam teşekkür bekleyen veya teşekkür edilmesi gereken yalnızca iç müşteriler olan çalışanlar değil ki, dış müşteriler diğer bir değiş ile ürün ve hizmet sunulan müşteriler, tedarikçiler ve diğer iş arkadaşları vb. Yorumunda bulunuyorlar.

Öncellikle teşekkür bekliyorlar ifadesi içerisinde zorlamayı barındırdığı için takdir edilen teşekkürün içerisinin boş olduğu ile birlikte ifade ile davranış arasında tutarlılık olmadığından duruma göre soğuk duş etkisi yapabilir daha da ötesinde teşekkür sunulan kişi bir sonraki adımda belki de kendisine sunulan hediyeyi parasal değerine bakmadan bir çöp kutusuna veya bir yakına verebilir. Ve çöpe giden teşekkürün farkında olmayan yönetici de yaptığı jestler ile belki de kendi kendine sanal olarak memnuniyeti yaşamıştır. Tam da bu noktada teşekkürün yeri ve zamanı nedir? Sorusu da gündeme gelmektedir

Gelecek durakta “Teşekkürün Yeri ve Zamanı “ ile yolculuğumuzu sürdürebilmek dileğiyle ;

Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın

Aysel Evran

aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com

BİR FULARLIK FARK!®

İle

MASADAN SAHAYA

Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey

YÖNETİMİ®