Satış Yönetim Süreci-XXIII
This post has already been read 410 times!
Fayda Sağlama Hikayesinin Oluşturulması ????
Merhaba ayselevran@ttmail.com, aevran@tsgelisim.com paylaşım dostları,
“Satış Yönetim Süreci” kapsamında başlattığımız paylaşım dizimizin önceki duraklarında satış yönetim sürecinin sürdürülebilirliğini etkileyen ne iş yapıyoruz? Sorusunu cevaplamak ile birlikte müşterileri tanımayı sağlayacak sorular, şirketin temel yetkinliklerinin belirlenmesi, pazarlama sürecinin doğuşu, patentler ve patent yasaları, marka imajını etkileyen faktörler, ürün grupları, fiyat, dağıtım ve satış promosyonları, reklam ve tanıtım, tüketim malları kanalları, katalog, web ve acentelar aracılığıyla satışlar, müşterilere erişim, müşteri satın alma sürecinin kolaylaştırılması, satış stratejilerinin oluşturulması ve geliştirilmesi, dış ve iç çevre analizleri, firmanın temel yetkinlikleri, stratejik pazarlama kararlarının oluşturulması, marka planları, rekabetçi fiyatlar, fayda sağlama hikayesi, marka gücünün ekonomik değere dönüştürülmesi, marka ve reklam ilişkisi, marka ve statüye dair paylaşımlarda bulunmaya çalıştık.
Bu durakta “Fayda Sağlama Hikayesinin Oluşturulması ” odaklı zihin jimnastiği yapılmasına ne dersiniz?
Bugünden geleceğe doğru akışta ürünlerin ve hizmetlerin öne çıkışında kullanıcılara faydasının anlatılması oldukça önemli ve değerli olacaktır. Ürünün markasına doğrudan değinmeden ürünün faydası merkeze alınması daha tercih edilebilir olacaktır. Bu bağlamda ürünün özel özelliklerini ele alan fayda hikayesi, markayı ürün ile ilişkilendirecektir.
Bir hastane düşünün, doğrudan markasının öne çıkartarak kendini anlatması gelecekte negatif etkisi olabilir, bunun yerine hastaneye gelen tüm bireylerin o andaki hallerini ve niçin orada olduklarını insani tarafı öne çıkartarak anlattığında daha pozitif etkisi olacaktır.
Ürünün arkasındaki faydayı dengeli şekilde hikayesi ile aktarmak o ürünün kullanıcıları arasında bir topluluk oluşturabilir, çünkü o hikayenin sahipleri arasında bir etkileşim olacağı hissi meydana gelebilir.
Ürünün faydasının hikayesinin oluşturulma sürecinin katılımcı ve detaylı olarak çalışmasında fayda var, eksine denge noktası kaçırılırsa hikaye havada kalabilir daha da ötesinde taklit bir hikayeye dönebilir. Bu nokta da ürünün kullanıcıları veya ürün özelliğine göre uygulamacılarında hikayeler alınması konusunda çalışmalar gerçekleştirilmelidir.
Nasıl ki marka, ürünü rakiplerinden ayırt etmeyi sağlıyorsa, hikayelerde daha fazla bir etki ve farkındalık oluşturmalıdır.
Gelecek durakta “Satış Yönetim Sürecine Farklı bir Bakış Açısı ” ile yolculuğumuzu sürdürebilmek dileğiyle;
Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın
Aysel Evran
ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com
FULARLIK FARK!®
İle
MASADAN SAHAYA
Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey
YÖNETİMİ®
