Satış Yönetim Süreci-II
This post has already been read 848 times!
Şirketin Temel Yetkinliklerinin Belirlenmesi????
Merhaba ayselevran@ttmail.com, aevran@tsgelisim.com paylaşım dostları,
“Satış Yönetim Süreci” kapsamında başlattığımız paylaşım dizimizin bir önceki durağında satış yönetim sürecinin sürdürülebilirliğini etkileyen ne iş yapıyoruz? Sorusunu cevaplamak ile birlikte müşterileri tanımayı sağlayacak sorular ile yolculuğa giriş yapmaya çalıştık.
Bu durakta “Şirketin Temel Yetkinliklerinin Belirlenmesi” odaklı zihin jimnastiği yapılmasına ne dersiniz?
Firmanın neyi iyi yaptığı ve neyi iyileştirmeye açık alanla olarak yaptığı firma için bilinmesi oldukça önemli gerçeklerdir. İyi ve iyileştirmeye açık alanlarını net olarak tanımlayan şirketler- organizasyonlar sistematik olarak zayıf alanları kararlı ve irade ile diğerleri kadar güçlü hale getirebilir. İşte bu gerekçeden dolayı iyi ve yeterince iyi olmayan alanları, konuları bilmek her anlamda değerlidir şirketler için. Şirketlerin temel yetkinlikleri nasıl tanımlanmaktadır? Veya şirketlerin temel yetkinlikleri ile neler ifade edilmektedir?
Şirketlerin temel yetkinliklerine örnekler :
Kendi işiyle ilgili bilgi, firma içindeki mükemmellik alanları kolayca anlaşılabilir şekilde tanımlanması.
Bazı şirketler pazarlama, yeni ürün geliştirmede mükemmeldir
Bazıları ürünlerinin ve operasyonlarının kalitesiyle gurur duyar.
Şirketleri pazarlama – satış süreci ile birlikte genel anlamda sürdürülebilir rekabet yolculuğunda başarılı kılan yetkinliklerin çekirdeğinde şirketin anlamlı ve katma değerli bilgilere sahip olmasıdır.
Şirketlerin temel yetkinliklerini belirleyen çekirdek ve katma değerli bilgiler :
Belirtilen ve belirtilmeyen müşteri ihtiyaçlarının bilgisi, bu bilginin iş geliştirme için gerekli hale gelmesi
Güncel – son teknoloji bilgisi.
Sektör- pazarlar – rakip – rekabet – ürün – hizmet vb bilgiler
Temel yetkinlikleri şekillendiren bilgi niçin oldukça hayatidir? Rekabet, ürünler, pazarlar, teknoloji, temel yetkinlikler ve iş yöntemleri hakkında bilgi, rekabete karşı koymak için bir zorunluluktur. Bilginin yalnızca kısa bir süre için doğru olduğu ve geçerli ve yararlı kalması için güncellenmesi gerektiği anlaşılmalıdır.
Temel yetkinlikleri şekillendirilmesi ve anlaşılabilir kılınmasının sağlayan bilgi kapsamında sorulması gereken sorularımız bulunmaktadır. Bu soruların temelinde de pazarlama sürecinin nasıl doğduğu sorusunun katılımcı olarak cevaplandırılmasıdır
Gelecek durakta “Pazarlama Sürecinin Doğuşu” ile yolculuğumuzu sürdürebilmek dileğiyle;
Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın
Aysel Evran
ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com
BİR FULARLIK FARK!®
İle
MASADAN SAHAYA
Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey
YÖNETİMİ®
