İş Dünyasında Bireysel Başarı – VIII
This post has already been read 380 times!
Objektif Ölçüm Sistematiği ????
Merhaba ayselevran@ttmail.com, aevran@etsgelisim.com paylaşım dostları;
“İş Dünyasında Bireysel Başarı” kapsamında başlattığımız paylaşım dizimizin önceki duraklarında bireysel başarının bileşenleri, bireysel başarıda hedef belirlemeye, zaman yönetiminin analizi için sorulması gereken sorular, etkin zaman yönetimi rotasının oluşturulması, rekabetçi pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi, strateji ve iş geliştirmek, strateji ve iş geliştirmenin temel boyutları, vizyon ifadesinin önemine dair paylaşımlarda bulunmaya çalıştık.
Bu durakta “Objektif Ölçüm Sistematiği ” odaklı zihin jimnastiği yapılmasına ne dersiniz?
Her başarının değerlendirilmesi, gözden geçirilmesi için objektif ölçüm gereklidir. Objektif ölçüm ile gelen kazanımlar :
Performansın sağlıklı şekilde gözden geçirilmesi
Mevcut ya da niş pazar olanaklarının yaratılabilmesi
Her ürün veya hizmet grubunun farklı pazarlardaki pazar paylarının analiz edilmesi ve pazar paylarının artırılması
Pazar planlarının yüzde ve oransal olarak değerlendirilmesi sürecinde gereken performansı sistematiğinin geliştirilmesi
Pazar paylarının artışını veya azalmasını etkileyen parametrelerin netleştirilmesi.
Rakiplere göre pazar paylarının değişim grafiklerinin oluşturulması, bu çalışma rakip ve rekabet analiz konusunda anlamlı bir bilgiye sahip olunur.
Pazar paylarının detayında yer alan müşterilerin karakteristik özelliklerinin bilinir hale gelmesi.
Ürün ve hizmetler kapsamında müşterilerin talep ettiği ihtiyaçlar, ürün iadeleri, şikayetlerinin anlaşılabilir kılınması ve bu yönde gelişim yol haritalarının geliştirilmesi.
Müşteri şikayetleri, taleplerinin alınma ve karşılanma düzeyi ve bunların işleme hızının raporlanabilir hale getirilmesi
Karşılanmayan müşteri talepleri ile ilgi kaybedilen iş değerinin farkında olunması.
Görüldüğü üzere sağlıklı, sistematik ve periyodik olarak gerçekleştirilen objektif değerlendirmelerin kazanımları oldukça değerlidir.
Gerçekleştirilen objektif değerlendirme sonucunda ihtiyaç duyulan içi ve dış kaynak ihtiyaçları, geliştirilecek alt ve üst yapı dinamikleri gereksinimleri belirlenir. Diğer bir değiş ile ilerleme yol haritası ile birlikte stratejik seçenekler ilerlemeyi sağlayacak şekilde güncelleştirilir veya yeniden tanımlanabilir.
Stratejik seçeneklerin revize edilmesi veya yeniden günün – geleceğin ihtiyacına göre tanımlanması oldukça detay gerektiren bir çalışmaya ihtiyacı vardır.
Gelecek durakta “Stratejik Seçenekler” ile yolculuğumuzu devam ettirmek dileğiyle,
Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın
Aysel Evran
ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com
BİR FULARLIK FARK!®
İle
MASADAN SAHAYA
Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey
YÖNETİMİ®
