Etkili İletişim Yolculuğu –II
This post has already been read 693 times!
Etkili İletişimin Kazanımları
Merhaba ayselevran@ttmail.com, aevran@etsgelisim.com paylaşım dostları;
“Etkili İletişim Yolculuğu” kapsamında başlattığımız yolculuğumuzun bir önceki durağında iletişimin planlamasına dair özet bir giriş yapmaya çalıştık.
Bu durakta “Etkili iletişimin kazanımları” odaklı zihin jimnastiği yapılmasına ne dersiniz?
Etkili iletişimin kazanımları, özellikle organizasyonlarda, şirketlerde sağlıklı – etkili iletişimin faydaları :
İş arkadaşı ve müşteri davranışlarının daha iyi anlaşılması
Artan tanıma ve etkisiz iletişim stillerini değiştirme yeteneği.
Kişilerarası çatışmaları çözmek için yeni beceriler.
Yönetim ve çalışanların karşılıklı uyumuyla kurulan daha yüksek performans standartları.
Olumsuz koşullar altında bile üretkenliğin artması
Örgütsel bir destek ve güven ortamı yaratma yeteneğinin oluşması.
Farklı kültürlerden iş arkadaşlarını anlama esnekliği.
Takım ruhu, şirket gururu ve hedef uyumu yaratma coşkusunun oluşması.
Kişilerarası motivasyonun gelişmesi
Grup etkinliklerine katılma isteğinin artması.
Görevleri yerine getirmek için komitelerin ve grupların etkinliğinin artması.
İnsanların önünde etkili bir şekilde konuşabilmek ve insanlarla güvenle yüzleşebilmek
Etkili iletişim ile gelen kazanımların sayfalarca olabileceğinin farkındayız ve bu kazanımlara zaman zaman tanık olma şansını yakalamasıdır. Beraberinde olabildiğince anlamlı faydalar getirebilen etkili iletişimi sağlamanın, gerçekleştirmenin reçetesi nasıl oluşturulabilir.?
Etkili iletişimin reçetesinin oluşturulması için :
Açıklık: İletişimcinin zihnindeki fikirlerin, gerçeklerin, görüşlerin netliği, iletişim kurmadan önce net olmalıdır. Konuyu kavramak bir düşünce sürecidir. Mesaj her zaman netlik ilkesinin testine tabidir.
Bilgi: bilgiye sahip olmak ve sembolik bir biçimde iletmek.
Tamlık: iletilecek konu yeterli ve eksiksiz olmalıdır, bu da alıcının mesajın ana temasını veya fikrini anlamasını sağlar.
Dikkat vurgusu: iletişimin amacı alıcının dikkatini çekmektir. Etkili bir iletişim, alıcının davranışını değiştirir.
Tutarlılık: iletilen mesaj çelişkili olmamalıdır. İletişim konusunun, örgütün hedefleri ve politikaları ile uyumlu olduğunda tutarlı olur.
İki yönlü iletişim: etkili bir iletişim, iki yönlü iletişim gerektirir.
Alıcıyı tanımak: iletişim sürecinde, mesajın iletilmesinden sonra, alıcı mesaj üzerinde hareket etmek zorunda olan kraldır. Alıcı, iletişimin temel amacı olan konuyu anlamalıdır.
Zaman: iletişimin temel amacı, mesajın uygun zamanda ulaşmasını sağlamaktır.
Sadelik: iletişimdeki sadelik, en iyi ve en hızlı anlayış ve yanıtı üretir.
Geri bildirim: etkili iletişim için son ama yine de en önemli anahtar veya ilke, alıcıdan geri bildirim almaktır.
Gelecek durakta “Etkili İletişim Sürecinin Kilometre Taşları ” ile yolculuğumuzu sürdürebilmek dileğiyle;
Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın
Aysel Evran
ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com
BİR FULARLIK FARK!®
İle
MASADAN SAHAYA
Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey
YÖNETİMİ®
