İŞ DÜNYASINDA İLETİŞİM FARKLI MIDIR?- I
This post has already been read 2313 times!
YÖNETİCİLER VE İLETİŞİM
Merhaba www.ayseleevran.com ve www.etsgelisim.com paylaşım dostları
Bugün çalıştığımız bir grupta 2018 yılı üçüncü çeyrek değerlendirme toplantısına verilen kahve-çay arasında yöneticilerden bir arkadaşımız hocam her fırsatta iletişimin çok önemli ve belirli stillerinin olması gerektiğini paylaşıyorsunuz, özellikle biz yöneticilerin iş dünyasında iletişimi daha farklı nasıl olabilir diye sordu? Yönetici arkadaşıma özel hayat, aile, yakın dostlarınız ve iş arkadaşlarınız ile iletişim farklılığını mı? soruyorsunuz veya irdeliyorsunuz. Evet tam da amacımın bu olduğunu ifade edebilirim dedi. İşte tam burada yönetici iletişimi veya yönetim iletişimi devreye giriyor, pekiyi şimdi sizde yönetimin – yöneticinin iletişimi farklı mıdır? Diye soracaksınız veya sordunuz belki de zaten biliyoruz diyorsunuz.
Her kavramda olduğu gibi iletişimde de nerede, kimin ile, hangi konuda olursa olsun gerçekleştirilen iletişime dair ortak noktalar var, diğer bir değişle ortak bir zemin var. Sonrasında kişiye, konuya, zamana ve duruma göre iletişimin farklı tarzları – stilleri teknikleri devreye girebiliyor. Yönetici iletişiminin de tüm iletişimlerle ortak noktaları olduğu gibi yöneticilere özgü iletişim tarzı – teknikleri bulunmaktadır. Arkadaşımızın sorusu ile iş dünyasında yönetici iletişimi ile ilgili beyin fırtınası başlamış oldu.
İş dünyasında özellikle yöneticilerin ve liderlerin iletişim süreçleri oldukça önemlidir, çünkü bu iletişimin iş sonuçlarına etkisi oldukça fazladır. Bu arada Mevlana’nın “Aklınız karşınızdakinin anladığı kadardır” sözü aklıma geldi, çok şeyi biliyor olabiliriz, anlatamadığımız , aktaramadığımız, transfer edemediğimiz ve de anlaşılabilir kılmadığımız sürece bildiğimiz her ne ise etkisi olmaz. Bu gerçekten hareketle özellikle yöneticilerin, liderlerin bilgilerini, deneyimlerini, taleplerini iyi bir iletişim ile transfer etmeleri daha önemli olmaktadır. İş dünyasında iletişim platformlarımız; toplantılar, mailler, telefon görüşmeleri, raporlar, kısa notlar- uyarılar, sunumlar, birebir görüşmeler, müzakereler, mülakatlar ……şeklinde devam edip gitmektedir. Hani derler ya hep iletişimdeyiz veya ne kadar çok iletişim halinde bulunmak durumundayız. Genel olarak baktığımızda iletişimin işimizin temel parçası, olmazsa olmazı olduğunu görüyoruz değil mi? İşimizin temel yapı taşını, neredeyse omurgasını oluşturan iletişimde başarılı olabilmek için neler yapabiliriz? Sorunun cevabını birlikte gelecek durakta bulmak dileğiyle
Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın
Aysel Evran
ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com
BİR FULARLIK FARK!®
İle
MASADAN SAHAYA Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey YÖNETİMİ®
